Документация по сопровождению и завершению проекта

В реализацию Windows Server 2012 должен входить план по передаче администрирования персоналу, который будет выполнять поддержку среды после завершения реализации. Это особенно верно в тех случаях, когда эксперты в предметной области привлекаются только на время реализации инфраструктуры Windows Server 2012 и не остаются для ее сопровождения. План передачи должен быть включен в исходный план проекта и содержать график доставки административной документации, а при необходимости и учебных занятий. Документирование администрирования и сопровождения может быть критичным для поддержки надежности сетевой среды. Эти документы помогают администратору отдельного сервера или группы серверов организовать и отслеживать выполнение различных шагов, которые необходимо выполнить для обеспечения работоспособности системы, за которую он отвечает. Они облегчают обучение нового персонала и уменьшают объем изменений и связанные с ними риски. Системы Windows Server 2012 могут выполнять в сети несколько различных функций: файловые серверы, серверы печати, веб-серверы, серверы обмена сообщениями, терминальные серверы и серверы удаленного доступа. Необходимые процедуры сопровождения серверов могут слегка различаться в зависимости от их функций и важности для сети. Одним из ключевых компонентов для документирования администрирования или сопровождения является подробное дневное расписание с указанием отдельных выполняемых процедур. Как было сказано в главе 22, необходимо выполнять определенные ежедневные, еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные процедуры. Эти процедуры, вроде еженедельного архивирования журнала событий, должны быть документированы, чтобы гарантировать их четкую определенность и частоту их выполнения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *