Сложность ролей пользователей-испытателей

Пользователи, выбираемые на роль испытателей, должны исполнять в организации различные роли. Во многих сценариях миграции все пользователи-испытатели берутся из одного отдела и используют всего лишь один набор приложений. Впоследствии во время полной миграции оказывается, что какой-то компонент или функция, имеющая критически важное значение в организации, не работает. Примером может служить специализированное приложение обработки финансовых операций, собственное приложение для отслеживания данных в области здравоохранения или критически важное средство для автоматизации работы продавцов с дистанционным доступом, которое способно полностью парализовать реализацию всего проекта на этапе полного развертывания системы. И, наконец, в состав группы пользователей-испытателей та^е должны входить люди, которые работают в разных территориально удаленных подразделениях организации. Важно, чтобы первая опытная группа пользователей находилась как можно ближе к IT — отделу и к службе поддержки, что ей могла быть оказана помощь напрямую. Однако ближе к концу этапа опытной эксплуатации в эту группу должны входить и пользователи из различных удаленных сайтов. Это будет гарантировать, что новая сетевая среда не скажется на работе негативным образом. Устранение проблем на этапе опытной эксплуатации Какой бы объем планирования и тестирования не проводился на ранних этапах проекта, на этапе опытной эксплуатации всегда проявляются какие-то проблемы. Из-за этого о, чтобы лабораторная среда по-прежнему находилась в рабочем состоянии. Это позволит легко воссоздать любые существенные проблемы, проверить их и найти способы их решения, после чего применить эти способы снова на этапе опытной эксплуатации. документирование результатов этапа опытной эксплуатации По завершении этапа опытной эксплуатации все результаты должны обязательно документироваться. Даже в случае проведения обширного обследования, проектирования, а также тестирования и опытной эксплуатации, на последующих стадиях проблемы все равно могут возникать снова. Документированные сведения о том, каким образом эти проблемы устранялись ранее или какие конфигурации применялись для их устранения на стадии опытной эксплуатации, могут весьма пригодиться.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *